Гарантия

Возврат товара

Интернет-магазин Gym Balance информирует вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров в крупных городах и регионах России

Срок возврата товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара*

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
— Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
— Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

❗Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде

Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55

Причины для возврата по ошибке** интернет-магазина Gym Balance, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

— Неправильная комплектация заказа
— Наличие дефекта/брака***

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней

Причиной для возврата товара со стороны Покупателя может быть брак

— В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
— В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются

Возврат товара осуществляется следующими способами: 1. Самостоятельный возврат по адресу СПб, Кронверкский проспект 31 (бесплатно)
2. Курьером по адресу (300 руб.)
3. Почтой России

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

— Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
— Отправления наложенным платежом

По всем вопросам пишите нам на почту magazin@gymbalance.ru


*Если иное не оговорено в условиях акций.
**Все претензии по ошибкам в заказе после оплаты не принимаются. Исключение составляют заказы, доставка которых осуществляется Почтой. В этом случае вернуть позицию можно в течение 14 календарных дней с момента получения товара на руки.
***Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.